Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 mai 2025

Cette politique de confidentialité décrit comment PenGPT ( « nous » , « notre » ou « nos » ) collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat auprès de pengpts. store (le « Site » ) ou communiquer avec nous d'une autre manière.

En utilisant nos services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité. En cas de désaccord, veuillez ne pas utiliser ni accéder à nos services.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou pour des raisons juridiques, opérationnelles ou réglementaires. Nous publierons la version révisée sur cette page et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » . Veuillez consulter régulièrement cette Politique.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles afin de fournir, d'améliorer et de sécuriser nos services. Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté des informations personnelles via les sources suivantes :

Informations que vous fournissez directement

Ceci comprend :

• Coordonnées : Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail

• Informations sur la commande : Adresses de facturation/d'expédition, confirmation de paiement et détails de commande associés

• Informations sur le compte : Nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité

• Service client : Toute information que vous incluez dans les messages que vous nous envoyez

Certaines fonctionnalités du Site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous choisissez de ne pas fournir certaines informations personnelles.

Informations que nous collectons automatiquement ( « Données d'utilisation » )

Nous pouvons collecter automatiquement des données sur vos interactions avec nos services à l'aide de cookies, de pixels et de technologies similaires. Cela peut inclure :

• Type d'appareil/navigateur

• adresse IP

• Pages visitées et actions entreprises

• Date/heure des interactions

• Données de connexion réseau

Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de :

• Fournisseurs (par exemple, Shopify)

• Processeurs de paiement (pour traiter les commandes)

• Partenaires marketing et analytiques

• Technologies de suivi en ligne (par exemple, SDK, balises Web)

Toutes les données de tiers sont traitées conformément à la présente Politique de confidentialité. Veuillez également consulter les politiques de confidentialité des tiers pour plus de détails.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles à des fins telles que :

1. Prestation de services

• Traitement des commandes et des paiements

• Gérer votre compte

• Faciliter les retours et les échanges

• Envoi de notifications d'achat

• Coordination avec Shopify pour améliorer l'expérience utilisateur

2. Marketing et publicité

• Envoi de contenu promotionnel par e-mail, SMS ou courrier

• Affichage d'annonces pertinentes sur notre site et sur des plateformes tierces

3. Sécurité et prévention de la fraude

• Détecter, enquêter ou prévenir la fraude, les abus ou les activités illégales

• Garantir la sécurité des informations d'identification de votre compte

4. Assistance client et amélioration du service

• Répondre aux demandes de renseignements

• Analyse de l'utilisation pour l'optimisation des services

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des outils similaires pour :

• Fonctionnalités principales du site Web Power

• Mémoriser les préférences et les paramètres

• Analyser l'interaction des utilisateurs

• Diffuser des publicités ciblées

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans votre navigateur. En savoir plus :
👉 https://www.shopify.com/legal/cookies

Contrôle global de confidentialité (GPC)

Nous reconnaissons les signaux GPC comme des options de désactivation valides pour la publicité ciblée et le partage de données. Pour en savoir plus : https://globalprivacycontrol.org.

Remarque : nous ne reconnaissons pas les autres signaux de navigateur « Ne pas suivre » pour le moment.

Comment nous divulguons les renseignements personnels

Nous pouvons divulguer des informations personnelles à des tiers à des fins commerciales :

Nous faisons pas utiliser ou divulguer des informations personnelles sensibles sans votre consentement, et nous ne déduisons pas de caractéristiques de ces informations.

« Vente » et « Partage » d'informations personnelles

Nous pouvons « vendre » ou « partager » des informations personnelles (telles que définies par les lois applicables en matière de confidentialité) pour soutenir les efforts de publicité et de marketing.

Liens tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des plateformes tierces. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites externes. Veuillez consulter leurs politiques avant de fournir des informations personnelles.

Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans. Si nous avons connaissance d'une telle collecte, nous supprimerons ces informations.

Sécurité et conservation des données

Bien que nous utilisions des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur, aucun système n'est totalement sécurisé. Évitez d'envoyer des données sensibles via des canaux non sécurisés.

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

• Réaliser les objectifs décrits dans la présente politique

• Se conformer aux obligations légales

• Tenir à jour les registres des comptes

• Résoudre les conflits

Tes droits

Selon votre situation géographique, vous pouvez bénéficier des droits suivants :

Pour exercer vos droits, contactez-nous à officialpengpt@gmail.comNous pouvons demander une vérification de votre identité avant de traiter toute demande.

Nous faisons pas discriminer les utilisateurs qui exercent leurs droits à la vie privée.

Plaintes

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données :

1. Contactez-nous d'abord au officialpengpt@gmail.com.

2. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez transmettre votre réclamation à votre autorité locale de protection des données (APD) .

Utilisateurs internationaux

Si vous êtes situé en dehors des États-Unis, S. , vos informations peuvent être transférées et traitées à l'échelle internationale, y compris dans des pays ayant des normes de protection des données différentes.

Pour les utilisateurs de l'UE et du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes tels que Clauses contractuelles types pour les transferts de données.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité, veuillez contacter :

📧 E-mail : officialpengpt@gmail.com