गोपनीयता नीति

आखरी अपडेट: 30 मई, 2025

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, या हमारी वेबसाइट से खरीदारी करते हैं, तो PenGPT ("हम", "हमें", या "हमारा") आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्रित करता है, उसका उपयोग करता है और उसका खुलासा करता है। pengpts.store (“साइट”) या अन्यथा हमारे साथ संवाद करें।

हमारी किसी भी सेवा का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित अनुसार अपनी जानकारी के संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण के लिए सहमति देते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी किसी भी सेवा का उपयोग या एक्सेस न करें।

परिवर्तन करने के लिए इस गोपनीयता नीति

हम अपनी कार्यप्रणाली में बदलावों को दर्शाने के लिए या कानूनी, परिचालनात्मक, या नियामक कारणों से समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर संशोधित संस्करण प्रकाशित करेंगे और "अंतिम अद्यतन" तिथि को अद्यतन करेंगे। कृपया समय-समय पर इस नीति की समीक्षा करें।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र करते हैं और उपयोग करते हैं

हम अपनी सेवाएँ प्रदान करने, उन्हें बेहतर बनाने और सुरक्षित बनाने के लिए व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं। पिछले 12 महीनों में, हमने निम्नलिखित स्रोतों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है:

आपके द्वारा सीधे प्रदान की गई जानकारी

इसमें शामिल हैं:

• सम्पर्क करने का विवरण: नाम, पता, फ़ोन नंबर, ईमेल पता

• आदेश की जानकारी: बिलिंग/शिपिंग पते, भुगतान पुष्टिकरण और संबंधित ऑर्डर विवरण

• खाता संबंधी जानकारी: उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, सुरक्षा प्रश्न

• ग्राहक सहेयता: आपके द्वारा हमें भेजे गए संदेशों में शामिल कोई भी जानकारी

यदि आप कुछ व्यक्तिगत जानकारी प्रदान नहीं करना चुनते हैं तो साइट की कुछ सुविधाएं ठीक से काम नहीं कर सकती हैं।

हमारे द्वारा स्वचालित रूप से एकत्रित की जाने वाली जानकारी ("उपयोग डेटा")

हम कुकीज़, पिक्सेल और इसी तरह की तकनीकों का इस्तेमाल करके, हमारी सेवाओं के साथ आपके इंटरैक्ट के बारे में डेटा अपने आप इकट्ठा कर सकते हैं। इसमें ये शामिल हो सकते हैं:

• डिवाइस/ब्राउज़र प्रकार

• आईपी पता

• देखे गए पृष्ठ और की गई कार्रवाई

• बातचीत की तिथि/समय

• नेटवर्क कनेक्शन डेटा

तृतीय पक्षों से जानकारी

हम आपके बारे में निम्नलिखित से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं:

• विक्रेताओं (उदाहरण के लिए, शॉपिफ़ाई)

• भुगतान प्रोसेसर (ऑर्डर संसाधित करने के लिए)

• मार्केटिंग और एनालिटिक्स भागीदार

• ऑनलाइन ट्रैकिंग तकनीकें (उदाहरण के लिए, SDK, वेब बीकन)

सभी तृतीय-पक्ष डेटा का प्रबंधन इस गोपनीयता नीति के अनुसार किया जाता है। कृपया अतिरिक्त जानकारी के लिए तृतीय-पक्ष की गोपनीयता नीतियों की भी समीक्षा करें।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

1. सेवाएं प्रदान करना

• ऑर्डर और भुगतान संसाधित करना

• अपना खाता प्रबंधित करना

• रिटर्न और एक्सचेंज की सुविधा

• खरीदारी की सूचनाएं भेजना

• उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए Shopify के साथ समन्वय करना

2. विपणन और विज्ञापन

• ईमेल, एसएमएस या मेल द्वारा प्रचार सामग्री भेजना

• हमारी साइट और तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म पर प्रासंगिक विज्ञापन दिखाना

3. सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम

• धोखाधड़ी, दुर्व्यवहार या अवैध गतिविधि का पता लगाना, जांच करना या रोकना

• यह सुनिश्चित करना कि आपके खाते की साख सुरक्षित रहे

4. ग्राहक सहायता और सेवा सुधार

• पूछताछ का जवाब देना

• सेवा अनुकूलन के लिए उपयोग का विश्लेषण

कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें

हम कुकीज़ और इसी तरह के उपकरणों का उपयोग निम्नलिखित के लिए करते हैं:

• पावर कोर वेबसाइट कार्यक्षमता

• प्राथमिकताएँ और सेटिंग्स याद रखें

• उपयोगकर्ता इंटरैक्शन का विश्लेषण करें

• लक्षित विज्ञापन वितरित करें

आप अपने ब्राउज़र में कुकी प्राथमिकताएँ प्रबंधित कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए यहां क्लिक करें:
👉 https://www.shopify.com/legal/cookies

वैश्विक गोपनीयता नियंत्रण (GPC)

हम लक्षित विज्ञापन और डेटा साझाकरण के लिए GPC संकेतों को मान्य ऑप्ट-आउट मानते हैं। अधिक जानकारी के लिए यहां क्लिक करें: https://globalprivacycontrol.org.

नोट: हम इस समय अन्य "ट्रैक न करें" ब्राउज़र सिग्नल को नहीं पहचानते हैं।

हम व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कैसे करते हैं

हम व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए तीसरे पक्ष को व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं:

क र ते हैं। नहीं हम आपकी सहमति के बिना संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग या खुलासा नहीं करते हैं, न ही हम ऐसी जानकारी से विशेषताओं का अनुमान लगाते हैं।

व्यक्तिगत जानकारी की “बिक्री” और “साझाकरण”

हम विज्ञापन और विपणन प्रयासों का समर्थन करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी (जैसा कि लागू गोपनीयता कानूनों द्वारा परिभाषित किया गया है) "बेच" या "साझा" कर सकते हैं।

तीसरा-पार्टी लिंक

हमारी वेबसाइट में तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म के लिंक हो सकते हैं। हम इन बाहरी साइटों की गोपनीयता नीतियों या सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। कृपया कोई भी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने से पहले उनकी नीतियों की समीक्षा करें।

बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएँ बच्चों के उपयोग के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर 16 साल से कम उम्र के व्यक्तियों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। अगर हमें इस तरह की जानकारी के बारे में पता चलता है, तो हम उस जानकारी को हटा देंगे।

डेटा सुरक्षा और प्रतिधारण

यद्यपि हम उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं, फिर भी कोई भी सिस्टम 100% सुरक्षित नहीं है। असुरक्षित माध्यमों से संवेदनशील डेटा भेजने से बचें।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी केवल तब तक ही रखते हैं जब तक कि यह आवश्यक हो:

• इस नीति में वर्णित उद्देश्यों को पूरा करें

• कानूनी दायित्वों का पालन करें

• खाता रिकॉर्ड बनाए रखें

• विवाद का निबटारा करो

तुम्हारा हक

आपके स्थान के आधार पर, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, हमसे संपर्क करें officialpengpt@gmail.comहम किसी भी अनुरोध पर कार्रवाई करने से पहले आपकी पहचान के सत्यापन का अनुरोध कर सकते हैं।

क र ते हैं। नहीं गोपनीयता अधिकारों का प्रयोग करने के लिए उपयोगकर्ताओं के साथ भेदभाव करना।

शिकायतों

यदि आप इस बात से नाखुश हैं कि हम आपका डेटा कैसे संभालते हैं:

1. सबसे पहले हमसे संपर्क करें officialpengpt@gmail.com.

2. यदि आप संतुष्ट नहीं हैं, तो आप अपनी शिकायत स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण (डीपीए) तक पहुंचा सकते हैं।

अंतर्राष्ट्रीय उपयोगकर्ता

यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर स्थित हैं तो कृपया हमें ईमेल करें।S., आपकी जानकारी को अंतरराष्ट्रीय स्तर पर स्थानांतरित और संसाधित किया जा सकता है, जिसमें विभिन्न डेटा सुरक्षा मानकों वाले देश भी शामिल हैं।

यूरोपीय संघ और ब्रिटेन के उपयोगकर्ताओं के लिए, हम इस तरह के तंत्र पर भरोसा करते हैं मानक संविदात्मक खंड डेटा स्थानांतरण के लिए.

संपर्क करें

यदि आपके कोई प्रश्न हों या आप अपनी गोपनीयता के अधिकारों का प्रयोग करना चाहें, तो कृपया संपर्क करें:

📧 ईमेल: officialpengpt@gmail.com