Политика возврата и возмещения

Политика возврата

Мы предлагаем 30-дневную политику возврата, начиная с даты получения вами товара.

Приемлемость:

• Товар должен быть неиспользованным, в оригинальном состоянии и упаковке, с прикрепленными бирками.

• Требуется квитанция или подтверждение покупки.

Как начать возврат:

Напишите нам по адресу officialpengpt@gmail.comЕсли ваш возврат будет одобрен, мы вышлем вам этикетку для обратной отправки и инструкции. Товары, возвращённые без предварительного одобрения, не принимаются. По любым вопросам обращайтесь к нам по адресу officialpengpt@gmail.com.

Ущерб и проблемы

Пожалуйста, проверьте свой заказ сразу после получения. Если ваш товар оказался бракованным, повреждённым или не соответствует заявленному, немедленно свяжитесь с нами, и мы решим проблему.

14-дневный период охлаждения в ЕС

При отправке в Европейский Союз вы имеете право отменить или вернуть заказ в течение 14 дней по любой причине без объяснения причин. Условия возврата остаются теми же, что и описанные выше.

Возврат

После получения и проверки вашего возврата мы сообщим вам, одобрен ли возврат. В случае одобрения возврат будет возвращён вам тем же способом, которым вы изначально оплатили товар, в течение 10 рабочих дней.

Обратите внимание, что для обработки возврата средств вашему банку или компании, выпустившей кредитную карту, может потребоваться дополнительное время.

Если с момента одобрения вашего возврата прошло более 15 рабочих дней, а вы не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу officialpengpt@gmail.com.

Наша миссия

Мы стремимся предоставлять сканирующие ручки на базе искусственного интеллекта, которые повышают эффективность обучения и производительность.