Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Rücknahmegarantie

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgabe recht ab dem Datum an, an dem Sie Ihren Artikel erhalten.

Teilnahmeberechtigung:

• Der Artikel muss unbenutzt, in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung sowie mit angebrachten Etiketten sein.

• Ein Beleg oder Kauf nachweis ist erforderlich.

So starten Sie eine Rücksendung:

Senden Sie uns eine E-Mail an officialpengpt@gmail.comWenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett und Anweisungen. Artikel, die ohne vorherige Genehmigung zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert. Bei Fragen erreichen Sie uns unter officialpengpt@gmail.com.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt. Sollte Ihr Artikel defekt, beschädigt oder falsch sein, kontaktieren Sie uns umgehend, und wir werden das Problem beheben.

EU 14-tägige Abkühlzeit

Bei Lieferungen in die Europäische Union haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Die Rückgabebedingungen bleiben dieselben wie oben beschrieben.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann.

Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind und Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter officialpengpt@gmail.com.

Unsere Aufgabe

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, KI-gestützte Scanstifte bereitzustellen, die das Lernen und die Produktivität verbessern.