Política de Privacidade

Última atualização: 30 de maio de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como a PenGPT (“nós”, “nos” ou “nosso”) coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita, usa nossos serviços ou faz uma compra em pengpts.store (o “Site”) ou se comunicar conosco de outra forma.

Ao utilizar qualquer um dos nossos serviços, você concorda com a coleta, o uso e a divulgação de suas informações, conforme descrito nesta Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize ou acesse nenhum dos nossos serviços.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais, operacionais ou regulatórios. Publicaremos a versão revisada nesta página e atualizaremos a data da "Última atualização". Revise esta Política periodicamente.

Como coletamos e usamos suas informações pessoais

Coletamos informações pessoais para fornecer, aprimorar e proteger nossos serviços. Nos últimos 12 meses, coletamos informações pessoais por meio das seguintes fontes:

Informações que você fornece diretamente

Isso inclui:

• Detalhes de contato: Nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail

• Informações do pedido: Endereços de cobrança/envio, confirmação de pagamento e detalhes relacionados ao pedido

• Informações da conta: Nome de usuário, senha, perguntas de segurança

• Suporte ao cliente: Qualquer informação que você incluir em mensagens para nós

Alguns recursos do Site podem não funcionar corretamente se você optar por não fornecer determinadas informações pessoais.

Informações que coletamos automaticamente ("Dados de uso")

Podemos coletar automaticamente dados sobre como você interage com nossos serviços usando cookies, pixels e tecnologias semelhantes. Isso pode incluir:

• Tipo de dispositivo/navegador

• Endereço IP

• Páginas visitadas e ações tomadas

• Data/hora das interações

• Dados de conexão de rede

Informações de Terceiros

Podemos receber informações sobre você de:

• Vendedores (por exemplo, Shopify)

• Processadores de pagamento (para processar pedidos)

• Parceiros de marketing e análise

• Tecnologias de rastreamento online (por exemplo, SDKs, web beacons)

Todos os dados de terceiros são tratados de acordo com esta Política de Privacidade. Consulte também as políticas de privacidade de terceiros para obter mais detalhes.

Como usamos suas informações pessoais

Usamos suas informações pessoais para finalidades que incluem:

1. Prestação de Serviços

• Processamento de pedidos e pagamentos

• Gerenciando sua conta

• Facilitando devoluções e trocas

• Enviando notificações de compra

• Coordenação com a Shopify para melhorar a experiência do usuário

2. Marketing e Publicidade

• Envio de conteúdo promocional por e-mail, SMS ou correio

• Exibindo anúncios relevantes em nosso Site e plataformas de terceiros

3. Segurança e Prevenção de Fraudes

• Detectar, investigar ou prevenir fraudes, abusos ou atividades ilegais

• Garantindo que as credenciais da sua conta permaneçam seguras

4. Suporte ao cliente e melhoria do serviço

• Respondendo a perguntas

• Analisando o uso para otimização de serviços

Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies e ferramentas semelhantes para:

• Funcionalidade do site Power Core

• Lembrar preferências e configurações

• Analisar a interação do usuário

• Entregar anúncios direcionados

Você pode gerenciar as preferências de cookies no seu navegador. Saiba mais em:
👉 https://www.shopify.com/legal/cookies

Controle de Privacidade Global (GPC)

Reconhecemos os sinais do GPC como opções válidas para exclusão de publicidade direcionada e compartilhamento de dados. Saiba mais em: https://globalprivacycontrol.org.

Observação: não reconhecemos outros sinais de navegador "Não rastrear" neste momento.

Como divulgamos informações pessoais

Podemos divulgar informações pessoais a terceiros para fins comerciais:

Nós fazemos não não usaremos ou divulgaremos informações pessoais confidenciais sem o seu consentimento, nem inferimos características dessas informações.

“Venda” e “Compartilhamento” de Informações Pessoais

Podemos "vender" ou "compartilhar" informações pessoais (conforme definido pelas leis de privacidade aplicáveis) para dar suporte a esforços de publicidade e marketing.

Links de terceiros

Nosso site pode conter links para plataformas de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites externos. Revise as políticas deles antes de fornecer qualquer informação pessoal.

Privacidade das crianças

Nossos serviços não se destinam ao uso por crianças. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 16 anos. Se tomarmos conhecimento de tal coleta, excluiremos as informações.

Segurança e retenção de dados

Embora utilizemos proteções padrão do setor, nenhum sistema é 100% seguro. Evite enviar dados confidenciais por canais desprotegidos.

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades descritas nesta Política

• Cumprir com obrigações legais

• Manter registros de contas

• Resolver disputas

Seus direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos:

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco em officialpengpt@gmail.com. Podemos solicitar a verificação de sua identidade antes de processar qualquer solicitação.

Nós fazemos não discriminar usuários por exercerem direitos de privacidade.

Reclamações

Se você não estiver satisfeito com a forma como lidamos com seus dados:

1. Entre em contato conosco primeiro em officialpengpt@gmail.com.

2. Caso não esteja satisfeito, você pode encaminhar sua reclamação à autoridade local de proteção de dados (DPA).

Usuários Internacionais

Se você estiver localizado fora dos EUA.S., suas informações podem ser transferidas e processadas internacionalmente, inclusive em países com diferentes padrões de proteção de dados.

Para usuários da UE e do Reino Unido, contamos com mecanismos como o Cláusulas contratuais padrão para transferências de dados.

Entre em contato conosco

Caso tenha alguma dúvida ou queira exercer seus direitos de privacidade, entre em contato com:

📧 E-mail: officialpengpt@gmail.com